PRESENTACION DE SOLICITUDES
Con el fin de mejorar el servicio de Atención al Ciudadano, a partir del 1 de diciembre de 2019, todas las solicitudes, peticiones, requerimientos, etc., deberán presentarse por escrito en Secretaría.
Las solicitudes se pueden presentar:
– por e-mail en la dirección zuniga@zuniga.es
– presencial.
La Instancia general a entregar se encuentra en la página web del Ayuntamiento www.zuniga.es y en Secretaría.
Cuando se adjunten documentos, por ejemplo, fotocopias de nº cuenta, escrituras, etc. deberá quedar reflejado en la Instancia.
A las solitudes presentadas por e-mail, desde Secretaría se responderá con el recibí en un plazo no superior a 7 días. De no ser así, el solicitante se pondrá en contacto con Secretaría vía e-mail, teléfono, o personal, para interpelar por su solicitud.
A las solicitudes presentadas en Secretaría se les dará registro de entrada y una copia al solicitante.
Las solicitudes que no se puedan hacer por Secretaría o el trámite sea lento, se notificará por escrito al solicitante en un plazo no superior a 15 días, de las causas por las que no se puede realizar lo requerido y si el trámite es lento, gestiones a realizar y fecha prevista de finalización del proceso.